Autor: Bruno Fonseca Teixeira Mattos de Albuquerque

Fluxo de caixa é o registro de todo dinheiro que entra e sai da empresa em um período, olhando para a conta bancária e não para a promessa de pagamento. Se você vende hoje para receber em 60 dias, a venda é receita, mas o dinheiro ainda não existe no seu bolso. Essa defasagem entre vender e receber é o que quebra o caixa de pequenos negócios brasileiros. O cliente paga parcelado no cartão, o fornecedor quer dinheiro na hora, a folha vence dia 5 e o estoque precisa ser reposto antes de o próximo lote ser pago. O saldo…

Quem já recebeu o pedido para abrir conta, fechar contrato ou cadastrar fornecedor sabe que o cartão CNPJ chega com pressa e sem manual. O erro mais comum é pagar por um serviço que deveria ser gratuito ou aceitar um PDF sem conferir se a consulta foi feita na hora certa. Eu vejo isso com frequência na gestão de empresas: o comprovante é tratado como um simples papel, mas ele carrega informações que podem evitar prejuízos sérios. A resposta direta é que o cartão CNPJ é o nome popular do Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral, documento público e…

Conexão entre parceiros é um conjunto organizado de acordos, processos e ferramentas que liga sua empresa a outras organizações capazes de vender, implementar, recomendar ou complementar sua solução. Não é uma lista de contatos no celular nem um almoço de negócios que termina em promessa de ‘vamos nos falar’. É um canal operacional com regras claras de comissionamento, proteção de negócio e rotina de acompanhamento. A planilha com trinta nomes de parceiros está aberta na sua tela, quase todos sem nenhuma negociação registrada nos últimos seis meses. Você já ligou, mandou mensagem, prometeu comissão e enviou material. E nada. Cada…

Royalties são pagamentos periódicos pelo direito de usar um ativo que você não compra, como uma marca, uma patente, uma música ou a exploração de uma mina. Muita gente acha que royalties só existem em franquia ou na indústria musical, mas na prática quase todo negócio que usa propriedade intelectual paga ou recebe esse tipo de compensação. O que ninguém explica é que o valor final depende menos da alíquota e mais da base de cálculo definida no contrato — e é aí que a maioria perde dinheiro. Royalties são contraprestações pelo uso de ativos intangíveis ou pela exploração de…

Você abre o e-mail às 7h40 e encontra 173 currículos não lidos para uma vaga de vendedor. O anúncio foi publicado há dois dias. O WhatsApp do RH não para de apitar. Você começa a ler, mas no quinto currículo já esqueceu o que procurava. Essa cena se repete toda semana em milhares de empresas brasileiras. O processo começa com pressa, vira uma pilha de mensagens e termina com a contratação de alguém por cansaço. Não por critério. O problema raramente está no candidato. Está na forma como o recrutamento foi desenhado — ou na falta de desenho. Recrutamento é…

SPIN Selling é um método de perguntas sequenciais que conduz uma venda complexa do diagnóstico silencioso à decisão consciente, fazendo o cliente verbalizar problema, custo da inação e valor da solução antes de qualquer apresentação de produto. A crença de que perguntar demais irrita o cliente quase sempre vem de quem nunca viu um interrogatório bem conduzido. O problema não é a quantidade de perguntas, é o tipo errado de pergunta feito na hora errada. Em vendas B2B com ticket alto e decisão colegiada, o silêncio do comprador é sinal de que você não investigou a dor real, não de…

Planejamento estratégico é um roteiro formal com missão, objetivos, metas e indicadores que orienta as decisões de uma empresa por um período de três a cinco anos. Todo mês o dono da pequena empresa senta diante do extrato bancário e decide o que pagar, o que adiar, o que cortar. É planejar pelo caixa do mês, e funciona enquanto a receita cresce sozinha. Quando o mercado trava, essa lógica quebra porque não há direção de longo prazo nem critério para dizer não. O medo de gastar tempo e ver o plano ficar na gaveta é real, mas nasce de um…

Comprometimento é o vínculo ativo entre a pessoa e a tarefa, que sustenta o cumprimento do combinado e o cuidado com o resultado final. Na prática, quem entrega sem se importar com o impacto entrega menos do que imagina, porque o comportamento some quando o prazo aperta. A maioria das pessoas confunde comprometimento com esforço visível ou horas a mais, mas o conceito começa antes do trabalho: é uma decisão interna de manter a palavra mesmo quando ninguém está cobrando. Essa é a diferença que separa quem apenas obedece de quem assume a responsabilidade pelo que foi pedido. Eu costumo…

Varejo é a última etapa da cadeia de distribuição: toda venda de bens e serviços feita diretamente ao consumidor final, em pequenas quantidades, no ponto de venda, por e-commerce, catálogo, porta a porta ou aplicativo. Você abre a loja de manhã, confere o estoque, atende dez clientes, recebe no Pix e no cartão. No fim do dia, o caixa parece bom. Mas quando chega o dia 30, o dinheiro que entrou não aparece na conta. Na minha leitura, o problema não está na venda; está na estrutura invisível do varejo: margem que não cobre markdown, estoque parado, ruptura que joga…

Uma fábrica de molhos no interior de São Paulo não é menos indústria que uma montadora de veículos. O que define indústria não é o número de funcionários nem o tamanho do galpão. É a transformação de matéria-prima em produto acabado ou semielaborado. Se você mistura, corta, molda, embala, monta ou processa algo para vender, você está dentro do setor secundário — mesmo que sua estrutura caiba em uma sala de 50 metros quadrados. A confusão começa quando se acha que indústria é território de empresa grande. Aí o enquadramento sai errado, o imposto vem errado, a licença ambiental não…